Conditions générales de vente

Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site de vente en ligne d’artisanat tunisien.

Produits et Commandes

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images de nos produits afin de refléter au mieux leur qualité et leur apparence. Lorsque vous passez une commande, veuillez vérifier attentivement les détails de votre commande, y compris les produits sélectionnés, les quantités, les prix et les informations de livraison.

Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en devise locale et sont sujets à changement sans préavis. Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de votre commande. Le paiement peut être effectué par les méthodes de paiement disponibles sur notre site.

Livraison

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Les délais de livraison estimés seront indiqués lors du processus de commande. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des contraintes logistiques.

Retours et Remboursements

Nous acceptons les retours et les échanges dans les conditions suivantes : les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine, accompagnés du formulaire de retour dûment rempli. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à nos produits, y compris les droits d’auteur et les marques commerciales, sont réservés. Il est interdit de reproduire, distribuer ou utiliser nos produits à des fins commerciales sans notre autorisation préalable écrite.

Limitation de responsabilité

Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et de garantir la précision des informations présentées sur notre site. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos produits ou de notre site.

Confidentialité des données

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.

Modification des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions générales de vente pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Artizone Tunisie
info@artizone.tn